DELIVERY E PACOTE DE ENTREGA

DELIVERY

• As entregas são enviadas por moto frete terceirizado;

• Normalmente os pedidos saem da loja em até 40 minutos, mas o tempo varia conforme a disponibilidade de motoqueiros;

• Ao sair da loja é passado para o cliente um código que deve ser informado ao motoqueiro quando chegar para a entrega. Sem o código o motoqueiro não faz a entrega.

• O motoqueiro não deixa o pacote em caixa de correio e nem joga no quintal, é necessário que alguém receba.

PACOTE COM OS PRODUTOS

• Os produtos são bem embalados, não tem como ver o conteúdo nem sentir o formato;

• Quando for necessário é colocado um pedaço de papelão ou plástico bolha em volta dos produtos;

• Todos os pedidos são enviados em envelope de segurança, um envelope plástico na cor preta, muito resistente e bem colado;

• No pacote não é informado o nome da loja e nem o conteúdo. Vai somente com o nome da pessoa e endereço.